腾讯云代理商的关联客户注册邮箱收不到验证信息怎么办?

发布时间:2021-10-13 09:51:50

客户问题:

腾讯云代理商的关联客户注册邮箱收不到验证信息怎么办?

凯铧互联技术回复:

导致邮箱收不到验证信息的主要原因包括:  

邮箱地址填写错误。  

邮箱系统根据关键词,自动隐藏了内容。  

邮箱系统存在特殊限制,导致接收失败。例如,企业的自建邮箱禁止接收第三方邮件。  

处理步骤:  

请确认邮箱地址是否填写正确。  

请确认验证信息是否被视作垃圾邮件,存放在垃圾箱中。如果是,请将腾讯云的邮箱(cloud_noreply@tencent.com)设置为白名单。  

网络通讯异常可能会造成邮件丢失,请确认网络通讯是否存在异常。如果是,请重新获取或稍后再试。  

请确认邮箱地址是否为企业自建邮箱,且设置了禁止接收第三方邮件。如果是,请联系您的企业 IT 部门,或者使用新邮箱(如 QQ、163)接收消息。  
 

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