阿里云注销账号提示“节点提示内容为空”的解决方法

发布时间:2021-01-22 18:52:19

客户问题:

阿里云用户注销账户时提示“节点提示内容为空”,如何解决?

凯铧互联技术回复

阿里云注销账号前一定要保证账号下没有任何业务,很多用户在注销的过程中都会遇到“节点提示内容为空”的提示,那么如何解决呢?是什么导致的?按照以下步骤排查:

1、检查该账号下的云产品,是否还有ECS实例或者虚拟主机域名等产品业务;必须保证会员下没有任何在使用中的业务,域名必须过期无法赎回。

2、删除ECS所有区域下的安全组;

3、账户余额资金,是否欠费。

最后提示大家,账号一旦删除后,无法找回,请您备份好账号下所有业务信息后谨慎操作。

 

另外请注意,账号注销后但实名认证的信息并不会同账号一起注销。比如很多学生将自己的用户账号注销后,又重新注册实名想再次拿到学生优惠是不可以的。

  

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