备案的时候提示备案主体和域名持有主体信息不一致，怎么解决

客户问题：

我一开始自有账号A，主体也是A公司，之前备案过一个域名。前几天我又申请了一个域名，但是归属公司是B，但是我是在A的账号下申请的域名。 结果备案的时候就出现备案主体和域名持有主体信息不一致，后来我就用B主体单独申请了一个阿里云账号并实名认证了，也把域名转移到了B主体名下的账号，备案还是不行。 我看了下B账号阿里云“我的备案”那里，备案主体是空的。这种情况改怎么操作， 比较急，已经研究三天了没搞明白怎么操作。

凯铧互联技术回复：
1、备案的域名不在备案账号里，这种情况请将域名转至要备案的账号下
2、域名没有完成实名认证，这种情况请完成实名认证，并在完成实名后三天在提交备案申请
3、域名完成实名认证，但实名信息与备案的主体信息不一致，现在阿里云备案账号主体信息与域名的实名信息和会员号的实名认证信息这三个信息要求必须是一致的才能备案！！

如你所说，你已经将域名转到B账号，但应是没有实名，如果实名后请在三天后在B账号下提交B公司的备案信息。

本文适用于

备案的时候提示备案主体和域名持有主体信息不一致
 

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